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主題:住院友善照護
受訪者:高雄市立聯合醫院副理科陳美英護理長
為減輕照顧者的負擔及提升照顧品質，提供合格之照服員於病房24小時持續照顧病人，由醫院與合約廠商共同管理及監測照護工作品質，以共享經濟的概念運用在醫院，大幅減輕民眾經濟及照護雙重負擔。
「住院友善照護共聘」概念的推動
病人:藉由分工，落實不同層級的人員執行不同的工作內容，讓病人擁有安全的住院環境。
家屬:改善家屬照護焦慮，減輕家屬經濟負荷。
醫護團隊:醫護團隊能專注於專業服務，以達精益求精運用管理策略，以提升照顧服務員服務品質及效益。
住院友善照護目前執行現況
社工室聘用:經濟弱勢及低收入戶有照顧需求者由社工介入友善照護共聘最多1:2
與照顧服務業者合作:慈惠實業有限公司
業務宣導及推廣:
• 提供本院合約照護機構名片以提供民眾索取
• 各樓層海報架張貼住院友善照護相關訊息海報
• 門診候診區及電梯內電視播放訊息及醫院網頁公告
• 病人辦理住院手續時，由醫療事務室櫃台人員告知本院實施住院友善照護，徵詢病人意願並予以安排共照床位
• 提供家屬或病人選擇委託一對多或一對一或自行照顧模式，予以簽床住院，經醫師評估後再決定照顧人床比
服務項目:
• 一般事務工作
• 一般性技術工作(非專業性)
• 身體清潔與舒適照護
• 排泄照護
• 膳食與給藥
• 舒適與活動
• 安全維護
服務對象:
• 限本院住院病人
• 不適合共同照護者:
(一)精神疾患
(二)失智無法配合
(三)病情不穩定者
(四)使用呼吸器者
(五)急性期後照護
(六)須長時間陪伴者
服務時間:
• 請於住院登記時，洽詢醫療事務室8號櫃檯或急診批價櫃檯。
• 住院中病人請洽各護理站。
